L'identità culturale dell'azienda viene giudicata dall'operato dei suoi lavoratori non meno che da quello del suo management. I codici interni sono quelle pratiche che generano segnali culturali primari e che non possono ammettere difformità di condotta verso l'esterno, pena la confusione sull’identità culturale aziendale. Può essere la scelta di dare del tu, di vestire in un certo modo, di mettere enfasi su un aspetto comunicativo piuttosto che un altro, per indicare i casi più semplici. Alcuni aspetti possono essere rilevanti per un'azienda e non per un'altra, ma anche la decisione di rendere libere e difformi certe condotte è una precisa affermazione di identità culturale. Per promuovere adeguatamente i codici interni, una volta che il consulente li abbia individuati, possono risultare opportune sedute di coaching.